A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2076 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 86.2%-a ajánlja szállodánkat
K. László | 2025-05
A vasárnapi éttermi szolgáltatások nem közelítettek meg a szombatit.
Hiányos volt a kinálat, nem volt feltöltés a kifogyott termékekből.
A szálloda válasza:
Kedves László, Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy a vasárnapi éttermi szolgáltatásaink nem érték el a szombati színvonalat, és hogy hiányosságokat tapasztalt az ételek kínálatában, illetve az utánpótlásban. Visszajelzését továbbítjuk a Chef-ünk felé, hogy a jövőben hasonló esetek ne fordulhassanak elő. Köszönjük, hogy nálunk járt, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
S. Jenő | 2025-05
A szobában rendelkezésre álló magyar nyelvű televízió csatornák rendkívül szegényesek és egyoldalúak. szinte csak a közszolgálati csatornák érhetőek el.
A szálloda válasza:
Kedves Jenő! Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Sajnálattal halljuk, hogy nem találta kielégítőnek a szobában elérhető magyar nyelvű televíziós csatornák kínálatát. Visszajelzését mindenképpen továbbítjuk az illetékes kollégáknak, és lehetőségeinkhez mérten igyekszünk bővíteni a csatornaválasztékot, hogy még kényelmesebbé tegyük a nálunk töltött időt. Köszönjük, hogy vendégünk volt, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét üdvözölhetjük Önt nálunk. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
E. Magdolna | 2025-05
Csodálatos 4 napot töltöttünk ott. Minden igényt kielégítő helynek tartjuk, fantasztikus természeti környezetben . Csak ajánlani tudom mindenkinek.
A szálloda válasza:
Kedves Magdolna! Nagyon szépen köszönjük kedves visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy a nálunk töltött 4 nap emlékezetes élményt jelentett Önöknek, és hogy elégedettek voltak a környezettel és a szolgáltatásainkkal. Igazán megtisztelő számunkra, hogy ajánlja helyünket másoknak is. Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
Anonymus | 2025-05
A vizek végtelenül klórosak (amit nyilván értek, mert rengeteg ember fordul meg bennük), de a gyerekek és a saját bőröm is megsínylette ezt. Ezen kívül minden csodálatos volt és kényelmes, a személyzet kedves, figyelmes és segítőkész.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékekését. Örömmel olvastuk, hogy megvoltak elégedve szállodánk nyújtotta szolgáltatásokkal. Szállodánk minden munkatársa azon dolgozik, hogy Vendégeinknek zavartalan és tartalmas legyen a pihenése. Sajnáljuk a fürdőben tapasztaltakat, továbbítani fogjuk a fürdő vezetősége felé. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
T. Zoltán | 2025-05
Rendkívül kedves és figyelmes személyzet. A reggelihez tudtak gluténmentes péksüteményt biztosítani. A szoba tökéletesen tiszta, és a berendezése kényelmes. Visszatérünk
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Nagyon szépen köszönjük kedves sorait! Örülünk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és jól érezték magukat szállodánkban. Kollégáinkkal azon dolgozunk, hogy Vendégeink minden kényelmi igényét maradéktalanul kielégítsük és kellemes pihenésben legyen részük. Szeretnénk figyelmükbe ajánlani Törzsvendég programunkat, mellyel kedvezménnyel foglalhatják le következő pihenésüket. Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
V. Istvénné | 2025-05
Ősszel szeretnénk újból pihenni Önöknél
A szálloda válasza:
Kedves Istvánné! Köszönjük szépen, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Szeretnénk figyelmükbe ajánlani Törzsvendég programunkat, mellyel kedvezménnyel foglalhatják le következő pihenésüket. Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
H. Lászlóné | 2025-05
Sajnálom...
A "nem módosítható,nem törölhető, vissza nem térítendő" foglalásom ára tartalmazta: " úszómedence,tan-pihenő-mediterrán-élménymedence,szőnyeg-és élménycsúszda használatát".Azért választottam karácsonyi ajándéknak az Önök szállodáját,mert 9 és 13 éves unokáim szeretnek fürdeni, csúszdázni,vízben játszani...A fürdő karbantartása miatt csak a tan-és úszómedencét használhatták /lévén 14 éves kor alattiak/,ahol úszásoktatás folyt. Nagyon csalódottak voltak,voltunk,hiszen ők semmilyen kárpótlást nem kaptak /a felnőttek sem tudták emiatt felszabadultan használni az ingyenes szauna belépőt,hiszen a gyerekek oda sem jöhettek./ Mi próbáltuk őket felvidítani kisebb-nagyobb sikerrel. Sajnálom hogy nem tájékoztattak a foglalásomkor, hogy ebben az időszakban elképzelhető a fürdőkarbantartás, s akkor milyen kompenzálást tudnak ajánlani. /Az ott dolgozók elmondása szerint ,általában mindig kb.ebben az időben zajlik a fürdőkarbantartás/. Sajnálom ,hogy az egyébként minden más tekintetben kifogástalan szállodájukból keserű szájízzel távoztunk. A foglaláskor tett teljeskörű tájékoztatás nagyon fontos a kellemetlenségek elkerülése miatt, ha pedig valamit nem tudnak teljesíteni, ne írják bele az " Ár tartalmazza" ajánlásba. Ezt tudnám tanácsolni Önöknek további sikereket kívánva.
A szálloda válasza:
Kedves H. Lászlóné! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Sajnáljuk, hogy elkerülte figyelmét az április 16-án küldött levelünk, melyben tájékoztattuk Vendégeinket a fürdő karbantartásáról, továbbá minden felületünkön feltüntettük ezen információkat. Szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánk és a St. Gotthard Spa & Wellness külön üzemeltetés alatt működik, ezért az Ön foglalása idején (2024. december) még nem kaptunk információt a karbantartás pontos időpontjáról. A részleges lezárásnak az utolsó üteme volt a teljes élménytér, mely tudjuk, hogy a legtöbb Vendégünket érinti. Ebben az esetben a Nem módosítható, nem törölhető és vissza nem térítendő csomagunkkal történt foglalás is módosítható volt. Sajnáljuk, hogy kellemetlen tapasztalatokkal távoztak tőlünk. Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket és bebizonyíthatjuk, hogy számunkra Vendégeink pihenése és elégedettsége a legfontosabb! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
F. Tóth | 2025-05
A fentieken kívül, remek konyhájuk van!!!! A város is gondozott, virágos és tiszta! szta.
A szálloda válasza:
Kedves Tóth F.! Hálásan köszönjük maximális értékelését, nemkülönben, hogy megosztotta velünk elismerő véleményét is. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, ételeink minőségével és kollégáink hozzáállásával. Örömmel olvastuk, hogy Szentgotthárd különleges hangulata Önöket is elvarázsolta. Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
R. Josef | 2025-05
Sehr zufrieden.....toll
Kommen bald wieder
A szálloda válasza:
Lieber R. Josef, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre sehr wertvolle Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Einem erneuten Wiedersehen mit Ihnen blicken wir mit Freude entgegen und senden herzliche Grüße aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team.
Anonymus | 2025-05
Az étteremben a vacsora fogásai nem elég melegek, pl. a mártások teteje "megbőrösödve" várta a vendégeket. A reggelinél a korai érkezés ellenére szintén hideg, vagy csak langyos volt pl. a főtt virsli, sült kolbász, tojás. A szobában a matrac minőségén lehetne javítani.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, kollégáink hozzáállásával. Észrevételeit továbbítani fogjuk Chefünk felé. Sajnálattal olvastuk, hogy a matrac kényelmetlensége kellemetlenséget okozott Önöknek. Sajnáljuk, hogy ezt a problémát nem jelezték a helyszínen, hisz kollégáink készséggel álltak volna rendelkezésükre, akár egy fedőmatrac elhelyezésével. Ennek ellenére reméljük hamarosan ismét Vendégeink között köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
