Keszi Gábor írta :
2016. aug. 22.

A személyzet nagyon kedves, az ételek ízletesek és bőséges a választék.

Amit hiányoltunk az a gyermek fürdőköpeny, ill. a szárító.

A szálloda válasza:
Kedves Keszi Gábor! Köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére és örömmel látjuk, hogy kellemesen telt az itt töltött idő, valamint köszönjük megjegyzését is, a szálloda folyamatosan keresi a lehetőséget a szolgáltatások még jobbá tételére, így fejlődésünkhöz Ön is hozzájárult építő jellegű megjegyzésével. Bízunk benne, hamarosan újra ellátogatnak hozzánk! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Reni írta :
2016. aug. 21.

eine erholsame Woche

Schwimmbad im freien müsste der Boden öfters gereinigt werden

A szálloda válasza:
Sehr geehrte Reni! Vielen Dank für Ihre Bemerkung, Ihre Meinung ist wichtig für uns und hilft bei der Verbesserung unseren Dienstleistungen. Hoffentlich, gegen die oben genannten besuchen Sie uns noch einmal! Mit freundlichen Grüssen: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference

Szabó Réka írta :
2016. aug. 19.

Szobák tiszták, személyzet segítőkész, ételek kifogástalanok.

Nagyon jó volt a nyaralás

A szálloda válasza:
Tisztelt Szabó Réka! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt ránk és megosztotta velünk véleményét. Örömmel észleltük, hogy elégedett volt szállodánkkal és szolgáltatásainkkal. Remélhetőleg nemsokára ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Addig is minden jót kívánunk Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Stephanek írta :
2016. aug. 18.

Gegenüber vom ersten Besuch in dem Hotel im April 2016 ist im gesamten eine Steigerung von gut 80 % erreicht worden.

Sehr gut im gesamten wieder geworden! Werden wieder öfters kommen und auch weiter empfehlen. MfG Sonja Stephanek

A szálloda válasza:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team

István Gőgh. írta :
2016. aug. 18.

Jó, de lehetne jobb is !

A személyzet renkívül kedves, segítőkész. A szobák tiszták, szépek, de az ágyak matracai, valamint a párnák túlságosan puhák. (emiatt gerinc-nyak fájdalmak előfordultak másoknál is). A welnes nagyszerű lehetőségeket kínál, azonban azok igénybevétele esetenként nehézkes. A szaunavilág külün voucher igénybevételével történik, de az igénylésére csak a recepciónál van lehetőség. A fürdőbe bejutás a gyakorlatban csak 1-2 átjárókapun lehetséges (személyzet hiánya), de az is néha nehézkes, mert ezeket a pontokat használják a külső vendégek is, illetve sokszor információként, pénztárként stb... mőködik, mely feltartja a szállóvendégeket. A beléptető karórának itt nincs jelentősége, mert nemcsak külön kapu nem áll rendelkezésre, de a leolvasót is pult alatt rejtegetik. (ez érthetetlen) A csúszdák gyermekes családoknak ideálisak, gyermekünk is nagyon jól érezte magát, azonban azok működése szakaszos, ez viszont kellemetlen. Több alkalommal és más vendégeknek is feltűnt a welnes részlegek szellőztetésének hiányossága. A légtérhez (m3) viszonyítva a vízből kipárolgó clór koncentrációja néha olyan magas hogy ki kellett menni levegőzni, mert az már marta az orr nyálkahártyáját. Szerencsére többségében ez a szint még viselhető volt. Szálodai tartózkodásunk (6 nap) alatt, mindösszesen egy alkalommal volt élő zene a vendégek szórakoztatására, ezt keveseltük!!! Az étterem bútorzata több kívánni valót is hagyott maga után. A székek foltosak - piszkosak voltak. A reggeli választéka valóban bőséges, és a rántottát kivéve minden igényt kielégít, az viszont egyetlen egy napon sem sikerült. Javaslatunk a A Bükkfürdői Greenfield hotel konyhájától tanácsot kérni ez ügyben, ott tökéletes a "tojás service" A vacsora választék bőséges, minden igényt kielégítő, az ételek minősége kiválló !!! Több alkalommal gasztronómiai különlegességekkel találkoztunk ! A Chef személyisége - kedvessége, és szakmai hozzáértése vitathatatlan !!! A szó legnemesebb és csak pozitív értelmében igazi vendéglős, aki nemcsak a konyhát vezeti, de teljes ottartózkodásunk allatt szerzett tapasztalatunk alapján, Ő volt az aki a legtöbbet és legjobban foglalkozott a vendékkel, törekedve maximális elégedettségre. Összességében minden apróbb hibát a chef-nek sikerült feledtetnie... A személyzetnek, különösképpen a Chef-nek külön köszönet !!!

Nelli írta :
2016. aug. 17.

Kellemes szálloda, fürdőhöz közvetlen átjárás nagyon kényelmes volt. Étel kifejezetten finom és változatos.

A szálloda front oldalán található családi szobában, melynek ablaka nagyrészt le van fóliázva, az ablak fent van, így nem lehet kilátni, nincs tér a szemünk előtt, olyan érzés mintha egy dobozban lenne az ember. Egy idő után kifejezetten kényelmetlen, bezárt érzés volt a szobában tartózkodni. Minden egyéb (személyzet kedvessége, étel) nagyon jó volt.

A szálloda válasza:
Kedves Vendég! Köszönet a kedves szavakért. Számunkra minden vendég véleménye, észrevétele fontos, hiszen ezek által tudjuk szolgáltatásainkat fejleszteni, jobbá tenni. Örülünk, hogy összességében elégedett volt szolgáltatásainkkal, kollégáink munkájával.Remélhetőleg az apró kellemetlenségek nem térítették el attól, hogy nemsokára ismét megtiszteljen minket látogatásával. Addig is minden jót kívánunk Önöknek Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Judit írta :
2016. aug. 15.

A gyerekanimáció(Luca és Alexa) pocsék volt, a két lány unottan egymást és az uszómester fiukat szorakoztatta.

A gyerekanimáció(Luca és Alexa) pocsék volt, a két lány unottan egymást és az uszómester fiukat szorakoztatta.

A szálloda válasza:
Kedves Vendég! Nagyon köszönjük, hogy szállodánkat választotta pihenése eltöltésének helyszínéül illetve köszönet azért is, hogy leírta észrevételeit az animációt illetően. Egy profi animátor céggel dolgozunk együtt; a lányok nagyon kedvesek. A tapasztalatlanság látszata esetleg zsenge koruknak tudható be, biztosíthatom azonban, hogy folyamatos tréningekben részesítik őket koordinátoraik. Remélhetőleg legközelebb ezzel a tevékenységgel is elégedett lesz! Addig is minden jót kívánunk Önnek! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Attila írta :
2016. aug. 15.

Kivalo

Minden tökéletes volt,a kaja,a szobák,a szemelyzet,a fürdő,ar-ertek arany,messze a legjobb hazánkban, és ehhez gratulálok szerintem öt csillagos,ha ez marad lesz vendég,ha nem elkopnak,viszont a lagzi szombaton,az valami botrány volt,ilyen egy surmo,faragatlan társaságot regen láttam,karomkodtak,anyaztak,dobaloztak,futkaroztak fel a szálloda emeleten is az éjszaka kellős közepén és ennek mind szemtanúja voltam,mivel rajtam kívül az összes szallovendeg eltűnt 10 ora utan a szobajaba és mivel rengeteg szállodában voltam ,szinte az osszesben itthon Soprontol-Gyulaig ilyet még nem lattam,ezt mindenképp még kell oldani, a szeparaciot,mert a vendégek is többen szóvá tették masnap,en a menyasszony tánc után mentem fel,de amit muveltek,es ahogy fikaztak a helyet az valami botrányos volt. Én mondjuk buszke lennek ra,ha ilyen helyen lett volna az eskuvom,de ezeket be sem engedtem volna. Összességében én már alig várom,hogy újra visszatérjek önökhöz,de remélem akkor,lagzi nem lesz! Mégegyszer koszonom a vendéglátást.

A szálloda válasza:
Kedves Vendég! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, köszönjük kedves sorait. Nincs is más teendőnk, mint arra bíztatni Önöket, mielőbb látogassanak el hozzánk újra, hogy hasonlóan kellemes napokat tölthessenek el nálunk! Bízom, benne, hogy ez az aprócska kellemetlenség nem vette el kedvüket egy következő látogatástól! Addig is minden jót és szépet kívánunk Önöknek: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Tímea írta :
2016. aug. 14.

Tökéletes pihenés, feledhetetlen 5 nap.

Minden nagyszerű volt. Tiszta igényes szálloda, finom ételek, remek wellness és fürdőrészleg. Kisgyermekkel a legjobb választás.

A szálloda válasza:
Kedves Tímea! Nagyon köszönjük a kedves szavakat. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szállodánkkal, szolgáltatásainkkal. Térjenek mielőbb vissza hozzánk, hogy ismét kellemes élményekkel távozhassanak tőlünk! A mielőbbi viszontlátás reményében szívélyes üdvözletünket küldjük Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Vendégünk értékelése név nélkül :
2016. aug. 14.

Gasztronómiai élmény

A csodálatos gasztronómia élménye megérdemelne egy hasonló színvonalú felszolgálást, és egy összeszedettebb asztal leszedést és újra térítés.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, véleményét. Örömmel észleltük, hogy elégedettek voltak és jól érezték magukat szállodánkban. Az étteremmel kapcsolatos észrevételét is köszönjük; sajnos valóban vannak vendégek által kiemelten preferált időszakok, amikor előfordulhat egy kis torlódás. Ezen természetesen igyekszünk javítani a jövőben. Véleményét még egyszer megköszönve üdvözletünket küldjük: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata