Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Bewertungen
Die Zahlen sprechen für sich selbst
2142 Bewertungen
Echte Meinungen, von echten Personen
Textbewertungen
86.4% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
Klara M. | 2025-06
Zufrieden
Angenehm
Melanie K. | 2025-06
Zimmerservice: kein Toilettenpapier, Safe war versperrt, Gläser schmutzig und wurden nach Gebrauch nicht gewaschen
Antwort des Hotels:
Liebe Melanie K., es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten im Zimmerservice gekommen ist. Ihre Meinung werden wir weiterleiten an unser Houskeeping Manager. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder zufriedener begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Andreas N. | 2025-06
Dusche
Es kam bei Zimmer 401 extrem wenig Wasser aus der Dusche , was ein duschen fast unmöglich machte
Antwort des Hotels:
Lieber Andreas N., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es in Zimmer 401 Probleme mit dem Wasserdruck in der Dusche gab. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben den Hinweis umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet und werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Andrea P. | 2025-06
Alles Top müsste mehr Sterne geben!!
Dass Zimmer 434 Top aber due Matratzen eine Katastrophe!!
Antwort des Hotels:
Liebe Andrea P., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Bezüglich der Matratzen danken wir Ihnen für den Hinweis – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die Qualität umgehend überprüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Kar Line | 2025-05
Bitte in den Zimmer kontrollieren ob alles funktioniert. Die Klimaanlage hat nicht gekühlt, der Fön konnte nur mit Kaltluft verwendet werden, da er schon bei Wärmestufe 1 verbrannt zu stinken begann. Aber trotzdem sind wir sehr zufrieden und kommen gerne w
Antwort des Hotels:
Lieber Kar Line, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts technische Probleme mit der Klimaanlage und dem Fön gegeben hat. Selbstverständlich werden wir umgehend überprüfen, ob in dem betreffenden Zimmer alles einwandfrei funktioniert, und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Angelika S. | 2025-05
Freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt
War wie immer sehr zufrieden
Antwort des Hotels:
Liebe Angelika, danke schön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel wohl gefühlt haben und Sie waren mit den Speisen, Zimmer und Personal auch zufrieden. Wir erwarten Sie und Ihre Familie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Christine Dietrich | 2025-05
Extrem schlechtes Hotel, im Jänner gebucht und keine Information, dass zum Reisezeitpunht die Therme in Revision ist. Der Aussenbereich war nicht zu benutzen, nicht eingelassen! Keine Arbeiter sichtbar, von irgendwo den ganzen eine Flex gelaufen! Im innenb
Wie oben beschrieben !!! Eine Frechheit !!!!
Antwort des Hotels:
Liebe Christine Dietrich! vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass während Ihres Aufenthaltes keine Renovierungsarbeiten im Wellnessbereich durchgeführt werden. Die Außenpools sind saisonal geöffnet, von Ende Mai bis September. Wir bedauern, dass Sie dieses Problem nicht vor Ort gemeldet haben, unsere Mitarbeiter hätten Ihnen gerne Auskunft gegeben. Wir erwarten Sie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Erik R. | 2025-05
Fitnessraum sollte im Hotelarrangement inkludiert sein
Antwort des Hotels:
Lieber Erik R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Bemerkungen laut der Therme werden wir weiterleiten an der Leitung des Thermalbades. Wir erwarten Sie herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Franziska S. | 2025-04
Ich war im Großen und Ganzen immer zufrieden, sonst wäre ich nicht so oft zu Gast gewesen. Diesmal aber: Das Thermalbecken hatte nur kaltes Wasser !!!. War ursprünglich schön warm, in den letzten Jahren schon nicht mehr so warm und jetzt fast kalt. Ich brauche keine Therme wenn es kein warmes Wasser gibt ! Ich gehe dann ins Freibad. Wie soll man seine Gelenke ein wenig kurieren im kalten Wasser ??? Auf Fragen beim Personal wird man nur mit verschiedenen Ausreden angelogen.
Antwort des Hotels:
Liebe Franziska S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Thermalbad nicht zufrieden waren. Ihre Bemerkungen laut der Therme werden wir weiterleiten an der Leitung des Thermalbades. Trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Viktor K. | 2025-04
Zimmer ohne zu öffnende Fenster sind eine Tragödie!!! Die Klimaanlage funktioniert überhaupt nicht, die Luft ist schlecht und es ist unmöglich, im Zimmer zu schlafen.
Antwort des Hotels:
Lieber Viktor, danke schön für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist ganz wichtig für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere sehr großen, klimatisierten Zimmer mit einer Gesamtfläche von 35 m2 verfügen über ein Bad mit Dusche und sind ohne Balkon. Ihre Bemerkungen wird natürlich weitergeleitet sein und trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
