Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Bewertungen
Die Zahlen sprechen für sich selbst
2100 Bewertungen
Echte Meinungen, von echten Personen
Textbewertungen
86.2% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
Kar Line | 2025-05
Bitte in den Zimmer kontrollieren ob alles funktioniert. Die Klimaanlage hat nicht gekühlt, der Fön konnte nur mit Kaltluft verwendet werden, da er schon bei Wärmestufe 1 verbrannt zu stinken begann. Aber trotzdem sind wir sehr zufrieden und kommen gerne w
Antwort des Hotels:
Lieber Kar Line, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts technische Probleme mit der Klimaanlage und dem Fön gegeben hat. Selbstverständlich werden wir umgehend überprüfen, ob in dem betreffenden Zimmer alles einwandfrei funktioniert, und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Angelika S. | 2025-05
Freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt
War wie immer sehr zufrieden
Antwort des Hotels:
Liebe Angelika, danke schön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel wohl gefühlt haben und Sie waren mit den Speisen, Zimmer und Personal auch zufrieden. Wir erwarten Sie und Ihre Familie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Christine Dietrich | 2025-05
Extrem schlechtes Hotel, im Jänner gebucht und keine Information, dass zum Reisezeitpunht die Therme in Revision ist. Der Aussenbereich war nicht zu benutzen, nicht eingelassen! Keine Arbeiter sichtbar, von irgendwo den ganzen eine Flex gelaufen! Im innenb
Wie oben beschrieben !!! Eine Frechheit !!!!
Antwort des Hotels:
Liebe Christine Dietrich! vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass während Ihres Aufenthaltes keine Renovierungsarbeiten im Wellnessbereich durchgeführt werden. Die Außenpools sind saisonal geöffnet, von Ende Mai bis September. Wir bedauern, dass Sie dieses Problem nicht vor Ort gemeldet haben, unsere Mitarbeiter hätten Ihnen gerne Auskunft gegeben. Wir erwarten Sie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Erik R. | 2025-05
Fitnessraum sollte im Hotelarrangement inkludiert sein
Antwort des Hotels:
Lieber Erik R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Bemerkungen laut der Therme werden wir weiterleiten an der Leitung des Thermalbades. Wir erwarten Sie herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Franziska S. | 2025-04
Ich war im Großen und Ganzen immer zufrieden, sonst wäre ich nicht so oft zu Gast gewesen. Diesmal aber: Das Thermalbecken hatte nur kaltes Wasser !!!. War ursprünglich schön warm, in den letzten Jahren schon nicht mehr so warm und jetzt fast kalt. Ich brauche keine Therme wenn es kein warmes Wasser gibt ! Ich gehe dann ins Freibad. Wie soll man seine Gelenke ein wenig kurieren im kalten Wasser ??? Auf Fragen beim Personal wird man nur mit verschiedenen Ausreden angelogen.
Antwort des Hotels:
Liebe Franziska S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Thermalbad nicht zufrieden waren. Ihre Bemerkungen laut der Therme werden wir weiterleiten an der Leitung des Thermalbades. Trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Viktor K. | 2025-04
Zimmer ohne zu öffnende Fenster sind eine Tragödie!!! Die Klimaanlage funktioniert überhaupt nicht, die Luft ist schlecht und es ist unmöglich, im Zimmer zu schlafen.
Antwort des Hotels:
Lieber Viktor, danke schön für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist ganz wichtig für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere sehr großen, klimatisierten Zimmer mit einer Gesamtfläche von 35 m2 verfügen über ein Bad mit Dusche und sind ohne Balkon. Ihre Bemerkungen wird natürlich weitergeleitet sein und trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Tobias Gerlach | 2025-04
Wir haben mitgeteilt, dass die Lampe über dem Spiegel nicht funktioniert. Sie wurde nicht repariert. Wir haben (bei 4 Sterne ist das Pflichtstandard) um einen Wasserkocher gebeten - wurde nicht gebracht. Wir haben an der Rezeption mitgeteilt, dass wir zwei
Antwort des Hotels:
Lieber Tobias, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die wir an die Direktion und die Leiter der betroffenen Abteilungen weiterleiten werden, damit diese Fehler so schnell wie möglich korrigiert werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem der nächsten Treffen selbst davon überzeugen könnten, dass die von Ihnen aufgezeigten Fehler behoben wurden. Wir würden uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen: das Team der Gotthard Therme Hotel & Conference
Tamara K. | 2025-04
Sehr empfehlenswert.
Ich hatte einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel! Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, die Zimmer waren sauber und komfortabel, und die Lage war perfekt, um die Umgebung zu erkunden. Das Frühstück war vielfältig und lecker. Insgesamt eine großartige Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen kann. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.
Antwort des Hotels:
Liebe Tamara, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel wohl gefühlt haben und mit dem Personal, mit der Reinigung und mit den Speisen zufrieden waren. Ihre positive Meinung werden wir weiterleiten an unserer zuständigen Kollegen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und sie werden wieder einen schönen Aufenthalt bei uns erleben. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Daniela S. | 2025-04
Zimmer nachkasten waren sehr staubig ,kein saubermachen von den Zimmern wegen Hund?Keine Kaffeelate Gläser,keine cocktails in der therme,keine cocktails beim spielzimmer
Antwort des Hotels:
Liebe Daniela, vielen dank, dass Sie sich die Zeit gennomen habe unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, welche werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Ihre Meinung werden wir weiterleiten an unser Housekeeping Manager Wir freuen uns, Sie das nächste Mal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüsse Team von Gotthard Hotel
Angelika T. | 2025-04
Hallo liebes Team! 1. Habe ich in jänner schon gebucht / 3 Monate vorher. Und wurde leider nicht informiert das in der Therme das Sportbecken renoviert wird. Echt schade. 2. Wir kamen um 13h statt 15h gingen in die Therme und nahmen das Check in ( wie immer) und dann musste ich extra 40 Euro bezahlen, nur weil wir 2 Stunden früher in die Therme gingen. Bekamen aber nix extra!! Etwas teuer!!! Warum ist das so teuer geworden? Kommen gerne wieder. Frohe Ostern.
Antwort des Hotels:
Liebe Angelika, danke schön für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist ganz wichtig für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir zum Zeitpunkt der Buchung die genaue Uhrzeit der Wartungsarbeiten nicht kannten. Wir haben inzwischen die genauen Zeiten auf allen unseren Seiten veröffentlicht. Es tut uns leid, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Unsere Paketpreise beinhalten die Thermeneintritt ab Einchecken bis Auschecken, also ab Anreisetag 15:00 Uhr bis Abreisetag 11:00 Uhr. Wenn Sie im Voraus buchen, können wir je nach Verfügbarkeit einen früheren Check-in arrangieren. Wir erwarten Sie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
