Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Die Zahlen sprechen für sich selbst
Echte Meinungen, von echten Personen
86.7% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
Antwort des Hotels:
Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir bedauern, dass die Speisen nicht warm genug waren und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Auch Ihren Vorschlag bezüglich eines Tischbehälters für Abfall beim Frühstück geben wir gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Anregung – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir erwarten Sie herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Wir besuchen seit ca. 20 Jahren dieses Thermenhotel und sind sehr zufrieden mit der Größe der Zimmer und der Sauberkeit. Eine Bitte bezüglich Buffett gibt es: Bitte wieder (mehr) vegetarische Gerichte. Als Vegetarier mussten wir uns diesmal auf Salat und Beilagen beschränken. Fein wäre zb. eine Gemüsesuppe zur Alternative von Fisch - und Fleischsuppe. Es gab zwar ein Veganes Gericht (Glasnudeln mit Tofu) aber angesichts der 3 - 4 Fleischgerichte wäre eben auch ein vegetarisches Gericht toll (gab es in den vergangenen Jahren eigentlich immer).
Antwort des Hotels:
Liebe Petra, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem vegetarischen Angebot diesmal nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkung leiten wir selbstverständlich an unseren Küchenchef weiter, damit wir unser Buffet künftig noch besser an die Wünsche unserer Gäste anpassen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Mich persönlich hat es gestört,dass es keine österreichischen Tv-Sender gibt,obwohl sehr viele österreichische Gäste im Hotel sind. Ansonsten alles top..👍👍
Antwort des Hotels:
Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass keine österreichischen TV-Sender verfügbar waren – wir verstehen, dass das für viele unserer Gäste wichtig ist. Wir werden Ihr Anliegen gerne weiterleiten und prüfen, ob wir das Angebot in Zukunft erweitern können. Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Antwort des Hotels:
Liebe Reuscher, vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Seien Sie bitte so freundlich und teilen Sie uns per E-Mail das Datum Ihrer nächsten Reise mit – wir senden Ihnen gerne ein passendes Angebot zu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Antwort des Hotels:
Liebe Elisabeth, Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Antwort des Hotels:
Liebe Marlies, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und sich gut entspannen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Antwort des Hotels:
Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie bei uns wohl gefühlt haben. Wir erwarten Sie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team
Kommen schon seit Jahren ins Hotel. Oft bis zu viermal im Jahr. Das sagt schon einiges. Vorallem können wir unseren Hund mitnehmen. Am 28.9.25 hatten wir das 1.mal Probleme mit unseren Zimmern. Diese Dame an der Rezeption war nicht sehr kooperativ. Also verlangte ich den Manager. Nach einer Weile klappte es und wir bekamen unsere Zimmer wie bestellt. Der Manager hat Top reagiert. Super Mann. Nur die Rezeptionistin war unter jeder Kritik. Unfreundlich, Arrogant, leider das 1.Mal das wir an so eine unfreundliche Person gekommen sind. Ansonsten tolles Hotel, nettes Perdonal bis auf die " eine ".Mussten nach drei Tagen übersiedeln in andere Zimmer da Malerarbeiten vorgenommen wurden. Etwas mühselig aber die junge Frau an der Rezeption brachte mit Charm und einen lieben Lächeln dies lieb rüber. Kommen in 5Wochen wieder um meinen Geburtstag zu feiern. Hoffentlich bei der Ankunft mit einer netten Rezeptionistin. Großes Lob an die Küche die wieder Super gute Speisen hervorgezaubert haben. LG aus Österreich
Antwort des Hotels:
Liebe Christa, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie seit Jahren regelmäßig zu uns zurückkehren und mit unserem Hotel, dem Großteil unseres Personals und unserer Küche zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten an der Rezeption am 28. September und danken Ihnen, dass unser Manager die Situation erfolgreich lösen konnte. Ihr Feedback werden wir weitergeben, damit unsere Gäste in Zukunft stets freundlich empfangen werden. Wir freuen uns schon jetzt, Sie zu Ihrem Geburtstag wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Ein wenig mehr deutsch in der Sauna wäre wünschenswert!
Antwort des Hotels:
Lieber Gerhard, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden prüfen, wie wir künftig mehr deutschsprachige Informationen in der Sauna bereitstellen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference
Antwort des Hotels:
Lieber Angelika, danke schön für die netten Wörter, die Sie für uns geschrieben hatten. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel wohl gefühlt haben und mit unseren Dienstleistungen und mit den Speisen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und sie werden wieder einen schönen Aufenthalt bei uns erleben. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute: Team von Gotthard Therme Hotel & Conference