Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Die Zahlen sprechen für sich selbst
Echte Meinungen, von echten Personen
86.6% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung. leider können die Reinigungsdamen kein Deutsch, somit war die Verständigung nicht möglich. es wurde auch nur oberflächlich geputzt. das Essen war sehr gut, aber meinstens nur lauwarm. Dafür ist das Personal in der Bar extrem freundlich und aufmerksam, im Speisesaal sind sie zu den Stoßzeiten einfach überfordert, da kommen sie kaum nach. die Therme ist sehr klein und die Becken sind kalt, außerdem interessiert es den Bademeister überhaupt nicht wieviel Leute in den Whirlpools liegen oder ob Kinder drin sind. Die Becken sind für sechs Leute erlaubt, drinnen "schwimmen" aber 10-12 Personen... das Erlebnisbecken hat nur ca. 25 Grad, in der Saune bekommt man um drei am Nachmittag keine Badetücher mehr und die Toiletten sind der Graus. Der Masseur kann auch kaum deutsch, somit ist auch die Verständigung nicht möglich gewesen. Wir hatten zweiTermine gleichzeitig reserviert und auch bestätigt, geklappt hat das dann leider nicht, es musste eine Person im Warteraum sitzen und warte bis die andere fertig war. Information hat man keine bekommen sondern wurde dort einfach sitzen gelassen. Aber Alles in Allem würde ich drei von fünf Sternen geben.
Das Wasser im Erlebnisbecken ist zu kalt. Die 30 bis 32 Grad sind glatt gelogen. Ich würde 26 bis 28 sind real. Auch Raumluft ist ohne Sonneneinstrahlung zu kalt. Ich fahre in eine THERME um mich wohl zu fühlen, nicht um zu frieren. Schade, denn das Hotel ist super. Aber ein Thermenhotel ohne Therme buche ich nicht mehr.
Waren heuer schon das 4.mal hier. Glaube das sagt alles. Es passt einfach alles.Ein kleines mankerl hätte ich doch...Ihr braucht unbedingt mehr Personal zum Reinigen der Zimmer. Wir sind zufrieden mit der Reinigung...aber es sollte doch jeden Tag sein besonders wenn man mit einem Haustier unterwegs ist. Das ist nicht böse gemeint sondern wie Kritik an einem Freund. Waren insgesamt die letzten 6 Jahre mindestens an die 14 mal bei euch. Wir bleiben euch als Stammkunden treu. Fühlen uns bei euch schon zu Hause.
Thermenwasser im Großen Becken zu kalt. Thermenraum viel zu kalt! Wurde auf von mehreren Gästen beanstandet.
In unserem Zimmer (310) gehören bitte die Matratzen erneuert bzw das Bett im Allgemeinen. Wir sind diesmal sehr schlecht gelegen. Danke!
WC war bei der Ankunft am Sonntag sichtbar verschmutzt, daran hat sich bis zur Abreise am Donnerstag NICHTS geändert. Handtuch Heizkörper verstaubt!! Im Bett 2 Kl. Käfer vorgefunden! Habe die bei der Rezeption gemeldet, wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber seitens des Herrn keine Entschuldigung!