A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 86.1%-a ajánlja szállodánkat
Visszatérne kérdésre a talán választ azért jelöltem, mert 99%-ban nem megyünk vissza ugyanabba a szállodába, környékre, mert az élet rövid és a látnivaló Magyarországon és a világban millió. Viszont másik partnerszállodába bármikor szívesen foglalnék. :-) Teljes mértékben elégedettek voltunk. Köszönünk mindent!
3adszorra vagyok a szállodájukban. Nem véletlenül. És most az utolsónál éreztem a színvonal-emelkedést! Ez dícséretes. A vacsora szinvonala talán, ami alulmarad (visszatérően) az elvárásaimhoz, viszont minden más fejlődött. Most az egész családdal voltam. Egyöntetű véleményünk ez. Köszönjük.
Nyári meleg volt és jó lett volna élvezni a kültéri medencék adta lehetőségeket!
Kár,hogy a wellness részen a kinti medencéket csak most kezdik felújítani! Május 9- re ígérték,hogy kinyit?!
A fürdő részlegben több elem nem működik. A kék csúszda már több éve, mostanra az élmény elemek közül sem mind, pl. gomba, nagy vízesés. A termálvíz pedig hideg volt.
Minden Tökéletes volt, csak az Új vendégeknek a recepción tájékoztatást kéne adni, hogy a kulcs-kártya, fény-kártya is😉, de amúgy nagyon kedves volt mindenki, nagyon elégedettek voltunk mindennel! A konyha előtt meg igazán le a kalappal! Istentelenül finom volt minden, óriás választékkal! Köszönünk mindent!
Minden rendben volt, az ételek kifogástalanok. 2 dolog okozott csalódást. Az egyik a wellness részben, a thermal medence, aminek 35 fokosnak kellene lennie, 32 fokos volt. Tízszer voltunk már itt, és emiatt a thermál víz miatt is jöttünk. Hiába szóltunk a személyzetnek, nemigazán reagáltak. Több vendéggel is beszélgettem, hogy többször nem jönnek ide. A másik csalódás, hogy egy véletlenül a szobában hagyott kulcskártya miatt 4.900.- ft-ot kellett fizetnem. Tényleg ennyire kell ez a pénz. Nem kellett új kártyát gyártani. :) és ez utólag derült ki otthon, amikor megnéztem a számlát.
A szálloda válasza:
Kedves C. János! Köszönjük szépen, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, ételeink minőségével és kollégáink hozzáállásával. Szeretnénk tájékoztatni, amit a számlán látott 4.900 Ft, az Ön által megrendelt virágcsokor ára. A szobában felejtett kulcskártyáért nem számítunk fel díjat. A fürdőre vonatkozó véleményét továbbítjuk a fürdő vezetősége felé. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
A szállodában a légkondi alig működött,a szobánkat pedig egész nap tűzte a nap,emiatt éjjelre ablakot kellett nyitni,amivel nem lett volna gond,ha például nem arra ébredünk kedd reggel,hogy negyed 7kor a wellness rész mellett füvet/sövényt nyírnak...vagy más napokon a 6órakor zúgó templomharangra. Az étteremben a választék lehetne egyszerűbb (pl a sörös hús étcsokival ehetetlen volt,a gyerekmenüs borsófőzelék bors miatt volt csípős),egyszerűbb ízek kellenének. A parkolóhelyek száma borzasztóan kevés.a