A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2676 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 86.3%-a ajánlja szállodánkat
S. Éva | 2026-02
Fáradtan érkeztünk. Három napra családdal. Feltöltödtünk.
Köszönjük.
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Köszönjük szépen a visszajelzését! Örülünk, hogy pihenni tudtak és feltöltődtek nálunk. Reméljük, hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
S. Attila | 2026-02
Állatbarát szálloda
Nagyon jó látni, hogy a szállodába háziállatot is be lehet hozni. Egy dologra viszont fel kellene hívni az állattal érkező vendégek figyelmét: a kutyapiszkot össze kell gyűjteni és el kell dobni a gyűjtőbe. Nagyon kellemetlen, amikor a burkolt úton (jó idő esetén pedig a füves területen is) nézni és kerülgetni kell a kutyapiszkokat.
A szálloda válasza:
Kedves Attila! Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat, és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Szeretnénk tájékoztani, hogy szállodánk házirendjében is feltüntettük az erre vonatkotó szabályt. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
V. Józsefné | 2026-01
A régebben adott gyümölcslé finomabb volt.
Persze, ez is finom, csak az a körtelé álmaim netovábbja. Ezen kívül minden a megszokott nagyon magas színvonalú.
A szálloda válasza:
Kedves Józsefné! Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat. Vendégeink véleménye számunkra a legfontosabb, az építő jellegű kritikákat is szívesen fogadjuk, hisz ezek alapján tudunk fejlődni és javítani a szolgáltatások minőségén. Észrevételeit továbbítjuk a vezetőség felé. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
Anonymus | 2026-01
Számomra egy negatívum, hogy a fürdő ÖNKISZOLGÁLÓ éttermében szervízdíjat számoltak fel.Miért is???
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Sajnáljuk a fürdő önkiszolgáló éttermében tapasztaltakat, de szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánk és a St. Gotthard Spa & Wellness külön üzemeltetés alatt működik, azonban észrevételeit továbbítjuk a termálfürdő vezetőségének. Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel &; Conference csapata
M. Lórántné | 2026-01
Az éttermi szolgáltatásra ugyan 5-ös értékelést adtam, de amit hiányoltam, az a cukormnetes desszert a vacsoránál
A szálloda válasza:
Kedves Lórántné! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával összeségében jól érezték magukat és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Sajnáljuk, hogy a cukormentes desszertre való igényét nem jelezte a helyszínen kollégáink felé. Amennyiben jelzi, készséggel segítettek és szervíroztak volna Önnek cukormentes desszertet. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
B. Mónika | 2026-01
Nagyon kedves és figyelmes volt a személyzet.
Nagyon pozitív élmény volt a szállodai tartózkodásunk, a kedves személyzetnek köszönhetően. Mindenki mosolygós és segítőkész volt. A szállás tiszta és kényelmes. Szívesen megyünk máskor is.
A szálloda válasza:
Kedves Mónika! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, kollégáink hozzáállásával. Szeretnénk figyelmükbe ajánlani Törzsvendég programunkat, mellyel kedvezménnyel foglalhatják le következő pihenésüket. Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
P. Tivadar | 2026-01
Sajnos a reggeli és az éttermi része az esti و elég gyenge volt kevés választék nem pótolták fél kilenckor a reggelit a vegáknak mert különösen szegényes a választék
A szálloda válasza:
Kedves Tivadar, Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Vendégeink véleménye számunkra a legfontosabb, az építő jellegű kritikákat is szívesen fogadjuk, hisz ezek alapján tudunk fejlődni és javítani a szolgáltatások minőségén. Észrevételeit továbbítjuk a vezetőség felé. Amennyiben Ön vegán életmódot folytat, sajnálattal vesszük tudomásul, hogy a felmerült problémát nem jelezte a helyszínen, mivel kollégáink készséggel álltak volna rendelkezésére. Ennek ellenére, bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
K. Szilvia | 2026-01
Tökéletesen elégedettek voltunk! 5🌟
A szálloda válasza:
Kedves Szilvia! Köszönjük szépen, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Reméljük, következő pihenésük alkalmával is szállodánkra esik a választásuk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
T. István | 2026-01
Minden tökéletes volt!
Nagyon jól éreztük magunkat ismét! Tökéletes volt a szoba,szálló,wellness! A masszát is nagyon ajánljuk!Kedvenc szállodánk! Szeretnénk tudni az ágyon lévő matrac márkáját és típusát, mert fantasztikusat aludtunk! A szálloda cicája is nagyon cuki volt! A munkatársak is azonnal teljesítettek minden apró kérést! Köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves István! Köszönjük az elismerő szavakat. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával ismét jól érezték magukat és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Külön öröm számunkra, hogy visszatérő Vendégekként ismét megfeleltünk várakozásainknak. Várjuk vissza Önöket sok szeretettel egy újabb tökéletes pihenésre. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
L. Orsolya | 2026-01
2026.01.07-én érkeztünk a szàllodájukba 3-an. A szobát elfoglalva döbbenten láttuk, hogy a pótágyon egy vékony matrac van. Első éjszakát eltöltve jeleztem a recepción, hogy szeretnék erre megoldást. Akkor azt a választ kaptam, hogy másnap megkérdezik a szobalányokat, hogy mit tudnak tenni az ügy érdekében. A további napokban sem történt sajnos semmi megoldás. Egy vissza jelzést nem kaptunk, hogy nem tudják megoldani a helyzetet. Ez nagy csalódás volt szàmunkra. Nem először jàrtunk itt soha nem tapasztaltunk ilyen hanyagságot.
A szálloda válasza:
Kedves Orsolya, Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Sajnáljuk, hogy a pótággyal kapcsolatban kellemetlenség érte Önöket. Elnézést kérünk a tapasztalt hiányosságért, és köszönjük, hogy felhívták rá a figyelmünket. Továbbítjuk a részleg vezetője felé, hogy legközelebb ilyen ne fordulhasson elő. Szeretnénk, ha egy következő alkalommal személyesen is meggyőződhetnének arról, hogy az Önök által jelzett hibák, csak egyszeri „kilengések” voltak, és reméljük, hogy megingott bizalmukat sikerül visszanyernünk, és bizonyíthatjuk Önöknek szolgáltatásaink kiváló színvonalát, rátermettségünket és vendégszeretetünket. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
