A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 86.7%-a ajánlja szállodánkat
A szauna szolgáltatás ingyenessé tétele. Szerintem ez alap egy wellness szállodában.
Negyedik alkalommal töltöttünk a szállodában 3-4 éjszakát. A jövőben is tervezünk visszatérni, egy dolgon azonban javítani kellene. A ház, a szoba, a személyzet kifogástalan volt. Az étteremben az elkészített ételek minősége és a kínálat tökéletes. A második turnust választottuk vacsora időpontban ami 20.00-kor kezdődik. Az érkezésünk napján ez úgy indult, hogy a sült oldalast tartalmazó cséving 20.00-kor teljesen üres volt, és ott tátongott gyakorlatilag egész este üresen. Ezt szóvá tettük a fiatal felszolgáló hölgynek aki kérésünkre jelezte ezt bent a konyhán. Nem történt változás, ezután a kis hölggyel hosszabban beszélgettünk aki elmondta, hogy a mai konyhai személyzet (séf) sajnos ilyen, de holnap már másik társaság lesz, és ők jobbak. A lényeg, hogy nyilván nem maradtunk éhesek, de az szemmel látható volt, hogy az ételeknek nem volt aznap gazdája, más szállodákban a séf rendszeresen kijön, ellenőriz, pótol stb. Minket igazol, hogy mindezt a személyzet is tudta. Másnap a rendszer tökéletesen működött, nem fogytak le az ételek látványosan. A két turnusos étkezést máshol úgy oldják meg, hogy fél 8-kor az első turnus után az ételeket ugyanúgy feltöltik mint az első turnusnál. Olyan nem fordulhat elő, hogy a második turnus már csak az első turnus által kievett üres csévinget találja. Még egy észrevétel. Vacsoránál és reggelinél is zavaró, hogy nagyon szűk a lehetősége annak, hogy az emberek hová üljenek, mert ahogy egy pl. vacsora asztal felszabadul, azt azonnal elkezdik reggelihez teríteni, és nagyon szűkül annak a lehetősége, hogy a vendég hol találjon helyet, pedig nagyon sok asztal lenne. Érezni lehet azt, hogy a személyzet zavaróan korlátozza a lehetőségeket csak azért, mert korábban szeretnék befejezni az átterítést. Ez szinte minden nap zavaró volt. Nyilván le lehetett ülni, de a kedvező asztalok már a következő étkezéshez voltak terítve. A személyzet ezektől függetlenül nagyon kedves volt, és hangsúlyozom, hogy az ételek kifogástalanok. Nagyon jó élményekkel távoztunk, szeretnénk visszamenni, a felsorolt hibák abszolut javíthatók.
A szálloda felszereltsége, szolgáltatásai, a személyzet kedvessége mellett árérték arányban az egyik legjobb választás, főleg kutyásoknak!
Külön szeretnénk köszönetet mondani Szabó Krisztina figyelmességéért és kedvességéért a reggelinél és vacsoránál!
Az ágy kényelmetlen volt most illetve gyerekkel es háziállattal érkezve több napra az egy darab szekrény nagyon kevés mind a kipakolás illetve a bőröndök elhelyezése végett. A hangszigetelés se volt jó, a folyosóról szinte minden behallatszott.
A foglaláskor és később telefonhívásban is jeleztem a kéréseimet, de sajnos ezek közül egyik sem teljesült: 3 szoba egymás mellett. Szülinapi torta gyertyával. Nem gondolom, hogy ezek olyan kérések lennének, amik nagyon extrémek egy szálloda esetében. A 215 szobát kaptuk. Nem tudom mennyire elfogadható, hogy a szálloda összes kukája az ablaka alatt van. Ha jól gondolom ez a gazdasági bejárat is, ahol a Metro áruház teherautója megáll reggel és itt pakolják ki az árut. A dolgozók ezt a bejáratot használják dohányzásra egész nap. Ez egyik sem vonzó egy junior suite szoba ablaka alatt. Pláne úgy, hogy az ablak rossz és nem záródik. :(. Azért választottam ezt a szobát, mert konyhasarok volt feltüntetve. Kisgyerekkel ez fontos szempont volt (cumisüveg elmosása, tápszer készítés). Nem gondoltam, hogy a konyhasarok egy asztal, azon egy kávéfőző és egy teaforraló. Az étteremben jó lenne, ha lennének dedikált asztalok, lehetne foglalni akár időpontra is. Mi 8-an utaztunk es minden reggeli es vacsora egy stressz volt, hogy vajon lesz-e asztal, hogy oldjuk meg? Bár azt kiemelném, hogy a dolgozók közül az étterem vezető úr végig nagyon segítőkész volt.
Egy vasárnapi reggelen, a reggelizésre megadott időintervallum közepén várakoztunk több finomságra is hosszasabban, de sajnos azok nem kerültek pótlásra. Ez kissé negatívan hatott az ott létünkre.