A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 86.7%-a ajánlja szállodánkat
A szoba nagyon meleg volt, csak kitárt ablakkal lehetett lehűteni lefekvés előtt, ami után hamar visszamelegedett. Szúnyogháló hiánya és kisgyerek miatt viszont nem lehetett egész éjre nyitva hagyni az ablakot. A játszóház szegényes volt és mivel a játékteremből nyílik, szinte egyáltalán nem kötötte le kisfiamat a villódzó színes fények miatt, aminek 3 éves lévén nem örültünk.. A gyerek koncert viszont szuper volt!! Jó, hogy az a terem másik felében volt. Összességében ár-érték arányt nézve elégedettek voltunk.
Többször voltunk az Önök vendégei az és 8-10 évben és nem tapasztaltam a szobákban semmi újat. A kopott kiporszívozhatatlan fekete szőnyegpadló és a fekete bútor együtt nem a tisztaság mintaképe.
Nagyon köszönjük ezt a felethetetlen 3 éjszakát amit a gyerekekkel Önöknél tölthettünk, igazán szuper volt. egy apró észrevétel: nekünk hiányzott a szauna a wellnesből, azt hittük az is a csomag része, eddig bárhol voltunk, az mindig benne volt. , de ezt leszámítva szuper volt, nagyon kényelmes volt a szoba, tisztaság volt, isteni finomak és változatosak voltak az ételek, és szuper programok voltak a gyerekeknek. visszatérünk még.
Évek óta a nagy zuhatag nem működik, egyes medencék hűvösebbek, mint régebben.
Javaslatom: időszerű lenne a szoba karbantartása (az erkélyajtó nem záródott rendesen, a kis asztal hátsó burkolata levált). Összeségében kellemesen pihentünk.
idén 9. alkalommal voltunk a hotelban, mindennel elégedettek voltunk 100% talán egyetlen kifogás, hogy a matracok extra puhák.
Nagyon jól éreztük magunkat, valószínűleg vissza fogunk térni. 2 negatív észrevételem lenne. Kutyussal érkeztünk. A leírtakkal ellentétben a neki járó kényelem/dolgok elmaradtak. Semmi nem volt bekészítve a szobába. A vacsoránál fizetni kellett az italokért. Ez alapvetően nem érintett volna olyan rosszul, de a számlán megjelenő szervízdíj már igen.
A szálloda válasza:
Kedves Szilvia! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk, és terveik szerint visszatérhetnek. Elnézést kérünk, hogy a kutyussal kapcsolatos kényelem a szobában elmaradt. Sajnáljuk, hogy nem jelezte ezt a helyszínen, kollégáink ugyanis azonnal pótolták volna a hiányzó dolgokat. A vacsoránál a számlán szereplő szervízdíj okozta kellemetlenségét is sajnáljuk. Köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket ezekre, és reméljük, legközelebb mindenben teljesen elégedettek lesznek. Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata