A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2106 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 86.3%-a ajánlja szállodánkat
S. Brigitta | 2025-06
Ágyak keménysége
Egyetlen javaslatom lenne Önöknek: számos alkalommal megfordultunk már Önöknél, a mostani látogatáskor érkezés előtt kértem, hogyha van olyan szoba, amelyben keményebb a matrac, akkor olyat kérnénk. Nagyon kedvesen válaszoltak, hogy minden szobában egyforma a matrac. Sajnos ez a matrac nekem egy háti probléma miatt kellemetlenül puha. Esetleg a jövőben ha van lehetőség célszerű lenne keményebb matraccal felszerelt szobákat is kialakítaniuk. További sok sikert kívánok Önöknek.
H. Róbert Ferenc | 2025-06
Nagyon jól éreztünk magunkat. A személyzet kedves és segítőkész, a szoba kényelmes és tiszta volt, az ételek finomak. Nagyon jó volt, hogy a thermál fürdőbe akár naponta többször is be tudtunk menni. Kikapcsolódásra, pihenésre, feltöltődésre kiváló hely, csak ajánlani tudom!
G. Vastag | 2025-06
Törzsgárda tag vagyok Önöknél, visszajáró vendégek vagyunk. Igazából az esett csak rosszul, hogy a bejelentkezéskor vittem a törzsgárda kártyámat ksz.: 1400 1002 6691, de azt mondtak a kijelentkezéskor kell vinnem. Hát akkor meg elfelejtettem. A foglalást is a saját fiókomon keresztül végeszem, akkor nem értem miért kell külön bemutatnom a kártyámat, hogy törzsgárda tag vagyok. A mai világban miért nem lehet megoldani, hogy a kedvezmény automatikusan jóvá íródjon? Vagy ha a bejelentkezéskor bemutattam akkor nyilván rendelkezem vele akkor is ha valamilyen okból a kijelentkezéskor nincsen nálam. Na csak a rosszat írjam, mert jó sokkal több van:) Igazából minden nagyon szuper volt. A szoba tisztaság és kényelem, a pótágy is hatalmas volt. A fürdő tisztasága a bekészített tisztálkodószerek minősége, kiváló. A WC tisztasága pedáns. Az ételek változatossága nagyszerű, sokrétű és bőséges. A sült húsoknál a fűszerezés lehetne színesebb, kicsit élettelen volt. A levesek nagyon finomak és ízletesek voltak, nekem a csülkös bableves mindent vitt és még hagymát is találtam bele, mert én úgy szeretem :) Egy szó mint száz az étkezés és az étkeztetés nagyon-nagyon pozitív és tökéletes! A wellness részleget is szeretjük, főleg a lányom, Ő igazából itt tanult meg úszni. Most is sokat gyakorolt és csúszdázott, még a távozás napján is fürdeni akart, talán ezért is kapkodtunk a távozáskor. Nekünk a Gotthard Therme Hotel & Conference egy talált gyöngyszem, ahová szívesen visszatérünk ha tehetjük. Üdv.: VG
A szálloda válasza:
Kedves Vastag G.! Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy törzsvendégeink között szerepelnek. Sajnáljuk, hogy kellemetlenség érte a kártyát illetően, de szeretnénk tájékoztatni, hogy az Accent Törzsvendég kártyáját távozáskor tudja érvényesíteni. Fizetést követően a szállása összegének megfelelő pontokat írjuk jóvá, melyet egy következő tartózkodás során szintén fizetéskor tud felhasználni. Recepciós kollégáinknak szükségük van a kártyájára a pontok jóváírásához. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával ismét jól érezték magukat és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Szállodánk minden munkatársa azon dolgozik, hogy Vendégeinknek zavartalan és tartalmas legyen a pihenése. Ételeinkre vonatkozó véleményét is köszönjük, továbbítjuk Chefünk felé. Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
L. Zsuzsanna Friderika | 2025-06
Nagyon jól éreztük magunkat.Csodálatosan tiszta szobák, tiszta wellness rész, kedves alkalmazottak.
Az ételek választéka, minősége kifogástalan és nagyon finom volt! Biztosan visszatérünk még Önökhöz! Köszönjük! Lukácsné Kolonits Zsuzsanna Friderika
A szálloda válasza:
Kedves L. Zsuzsanna Friderika! Szeretnénk megköszönni kedves szavait és megtisztelő visszajelzését. Örömmel olvastuk, hogy kellemesen érezték magukat nálunk, és külön öröm számunkra, hogy mind a szobák tisztasága, mind a wellness részleg, valamint kollégáink hozzáállása elnyerte tetszésüket. Az ételválasztékkal kapcsolatos elismerő szavaiért külön köszönjük. Szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
N. Attiláné | 2025-06
Csak egy negatívum, hogy a szauna használat nincs beépítve az árba,mint máshol!
A szálloda válasza:
Kedves N. Attiláné! Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk véleményét. Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánk és a St. Gotthard Spa & Wellness külön üzemeltetés alatt működik, ezért áraink nem tartalmazzák a szauna használatot, melyet minden felületükön feltüntetünk. Sajnáljuk, hogy elkerülte figyelmüket. Ennek ellenére bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
K. Attila | 2025-05
Nagy varjúkárogás!
A Hotel tökéletes, mindennel, teljes mértékben meg voltunk elégedve. A személyzet kedvessége és segítő készsége kiemelkedő. Viszont nehezen viselhető el az iszonyatosan nagy károgás a Hotelt övező fákról. Nyitott ablaknál biztos egy darabig nem tudtunk volna elaludni. Szerencsére az ablakok jól hangszigeteltek. A fasor oldali szobák vendégeit nem irigyeltük. Természetesen erről a Hotel nem tehet, de jó lenne valami megoldást találni.
A szálloda válasza:
Kedves K. Attila! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk megtisztelő véleményét. Vendégeink véleménye nagyon fontos számunkra, hiszen ez sokat segít szolgáltatásaink minőségének folyamatos javításában. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak ételkínálatunk minőségével és munkatársaink hozzáállásával. Sajnáljuk, hogy a varjak megzavarták pihenésüket, de szeretnénk tájékoztatni a szálloda melletti területen, a barokk kertben fészkelnek, mely városi tulajdonban áll. Magyarországon 2001 óta védett faj a vetési varjú, így gyérítésre nincs lehetőség, kitelepítés pedig nem olyan egyszerű. A városvezetés is felismerte már a problémát, az Őrségi Nemzeti Parkkal karöltve egyeztetik és szervezik a kitelepítésüket. Bízunk benne, hogy az apró kellemetlenségek ellenére pihenésük összességében kellemesen telt és visszatérnek még hozzánk! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Hotel csapata
H. Vilmos | 2025-05
Kevés az elérhető program a szállodán belül
Tisztelt Szálloda! Örömmel vennék, ha lennének elérhető vezetett kerékpár vagy gyalog túrák a városban a vidéken. Esetleg szerda délelőtt lehetne helyi termelő portéka kóstoló értékesítés. Szervezhetnénk különböző csoportos tornákat, de az ne legyen diszkriminatív, mint a jóga csak hölgyeknek. Üdvözlettel Horváth Vilmos
A szálloda válasza:
Kedves H. Vilmos! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és javaslatait. Őszintén örülünk annak, hogy ilyen részletes és előremutató észrevételekkel segíti munkánkat. A szállodán belüli programkínálat bővítésére vonatkozó ötleteit köszönjük szépen. A szervezett programok lebonyolításával a helyi szervezetek, vállalkozókkal dolgozunk együtt. A vezetett kerékpáros és gyalogtúrák szervezését az Őrségi Nemzeti Park munkatársaira bízzuk, hiszen ki ismeré jobban náluk a környéket. Sajnáljuk, hogy a jóga órával kapcsolatban nem jelezte recepciónkon részvételi szándékát, hiszen ilyen esetben felvesszük az oktatóval a kapcsolatot és találtunk volna megoldást. Bízunk benne, hogy a közeljövőben több olyan eseményt is kínálhatunk majd, amelyek az Ön által felvetett igényekhez igazodnak. Még egyszer köszönjük visszajelzését, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük. Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
Gábor | 2025-05
Kényelem
Sajnos a szobában található ágymatrac az extrém puhasága miatt alkalmatlan normális pihenésre, illetve alvásra. A recepciós hölgy elmondása szerint sok a panasz a matrac minősége miatt, de nincsen változás. A klíma működését nem éreztük csak a hangját hallottuk. A borkóstolón a vörös bort is fehér boros pohárban kínálták. Egyébként a többi dolog rendben volt.
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat. Sajnáljuk, hogy a szobai matrac kényelmével, valamint a klímaberendezés működésével nem voltak teljes mértékben elégedettek. Vendégeinknek éltérő igénye lehet a matracok keménységét illetően. Sajnáljuk, hogy ezt a problémát nem jelezték a helyszínen, hisz kollégáink készséggel álltak volna rendelkezésükre, akár egy fedőmatrac elhelyezésével. Szeretettel várjuk vissza Önöket! A klímával kapcsolatos észrevételét továbbítjuk Műszakvezető kollégánk felé. Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy a többi szolgáltatásunkkal elégedettek voltak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és kellemesebb élményekkel távozhat tőlünk. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
E. Ildikó | 2025-05
Sajnos még mindig hűvös a víz/ a termál/ gyógyvizes medencèben- régebben melegebb volt. Nekem az hiányzik , pedig úgy kedvelem a fürdőt is..
A szálloda válasza:
Kedves E. Ildikó! Köszönjük szépen visszajelzését, mely nagy segítség szolgáltatásaink minőségének javításában. Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat nálunk és kellemes élményekkel tértek haza. A fürdőre vonatkozó tapasztalatait továbbítjuk a fürdő vezetősége felé. Reméljük, következő pihenésük alkalmával is szállodánkra esik a választásuk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
P. István | 2025-05
Évente felkeressük Feleségemmel a Szállodájukat, mindig nagyon jól éreztük magunkat. Reméljük, jövőre ismét találkozunk.
A szálloda válasza:
Kedves P. István! Nagy öröm számunkra, hogy évről évre visszatérnek hozzánk, és hogy ismét kellemes élményekkel távoztak. Bízunk benne, hogy jövőre újra üdvözölhetjük Önöket szállodánkban,. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
