A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2639 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 86.3%-a ajánlja szállodánkat
P. Tivadar | 2026-01
Sajnos a reggeli és az éttermi része az esti و elég gyenge volt kevés választék nem pótolták fél kilenckor a reggelit a vegáknak mert különösen szegényes a választék
K. Szilvia | 2026-01
Tökéletesen elégedettek voltunk! 5🌟
T. István | 2026-01
Minden tökéletes volt!
Nagyon jól éreztük magunkat ismét! Tökéletes volt a szoba,szálló,wellness! A masszát is nagyon ajánljuk!Kedvenc szállodánk! Szeretnénk tudni az ágyon lévő matrac márkáját és típusát, mert fantasztikusat aludtunk! A szálloda cicája is nagyon cuki volt! A munkatársak is azonnal teljesítettek minden apró kérést! Köszönjük!
L. Orsolya | 2026-01
2026.01.07-én érkeztünk a szàllodájukba 3-an. A szobát elfoglalva döbbenten láttuk, hogy a pótágyon egy vékony matrac van. Első éjszakát eltöltve jeleztem a recepción, hogy szeretnék erre megoldást. Akkor azt a választ kaptam, hogy másnap megkérdezik a szobalányokat, hogy mit tudnak tenni az ügy érdekében. A további napokban sem történt sajnos semmi megoldás. Egy vissza jelzést nem kaptunk, hogy nem tudják megoldani a helyzetet. Ez nagy csalódás volt szàmunkra. Nem először jàrtunk itt soha nem tapasztaltunk ilyen hanyagságot.
P. Magdolna Petra | 2026-01
Kellemes hely
A szálloda elhelyezkedése nagyszerű számomra szinte idilli a környezet. A dolgozók kedvesek és segítőkészek. Már másodszor voltunk és még biztosan visszatérünk, bár most volt kis hiányérzetünk, de még így is jól éreztük magunkat.
H. Péter | 2026-01
Immáron 7., vagy 8. alkalommal voltunk, és évről-évre azt látjuk, hogy egyre nehezebb a pihenés, kikapcsolódás. Annyira elment az egész a családbarát irányba, hogy az egész hotel zeng, mint egy iskola, vagy óvoda, a rengeteg kisgyerektől. Az étteremben is nehéz emiatt közlekedni, hiszen a szülők sokszor a gyermekeket állítják be a sorba, nem ritkán mindent összetapogatva. A másik, az öltözködési etikett hiánya. Nyilván ezt sem lehet már betartatni, pedig elég lehangoló látvány a melegítőben, papucsban, jobb esetben zokniban étkező emberek látványa. Hogy jót is mondjak, a szoba nagyon tiszta volt, gratulálok az ezzel foglalkozó személyzetnek.
L. Adrienn | 2026-01
Nagyon színvonalas wellness rész
Leginkább olyan szállodába szerettünk menni, ahol szállodának van saját wellness része, de ide már másodszor tértünk vissza, mert egyáltalán nem zavar, h át kell menni a fürdőbe, sőt nagyon szép és minden igényt kielégít. Talán annyi észrevétel, h a szauna is benne lehetne alapból a csomagba, ne kelljen külön fizetni èrte.
Anonymus | 2026-01
A wellnessben a víz és a levegő is hideg. A wellnesben nagy a kosz. A hotelben nagyon sok volt a beteg gyerek, az étteremben nem lehetett úgy leülni hogy ne egy betegen köhögő gyerek ülne a másik asztalnàl. Erre sokkal Jobban kellene lehetne figyelni.
K. Angelika | 2026-01
Egykedvű, lenéző recepciós,éttermi dolgozók
Telefonos kérdésekre a recepciós kolléganő egykedvűen/flegmán válaszolt. Írhatnám csúnyább kifejezéssel is,de ezt inkább nem teszem. Az éttermi dolgozók,nem csinálták meg a kérésünket ( 10 fős asztal,megbeszélve,hogy végig,reggelinél és vacsoránál is marad) Reggelinél,mikor szóvá tettük illedelmesen. A bajszos úriember aki gondolom terem főnöknek nevezett úr. Nem tudtuk meg, nem is akartuk. Miután flegma stílussal csak ennyit szólt: Vis major,ez van. A többi kolléganő,nagyon kedves volt,illedelmes kiszolgálással. Ami meglepő volt,hogy egy "wellness" hotelben az amúgy sem az olcsó kategóriába tartozik,de 2500ft/fő a szauna?! És még az edzőterem is feláras? Szomorú. De,hogy írjak pozitívat is, a konyhai dolgozók fenomenális ételeket tettek elénk,főleg a szilveszteri gála vacsorakor. Fenséges volt! Takarító hölgyek,nagyon kedvesek és udvariasak voltak.
A szálloda válasza:
Kedves Angelika! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy tartózkodásuk során több területen is kellemetlenséget tapasztaltak, különösen a telefonos tájékoztatás, valamint az éttermi szervezés és kommunikáció kapcsán. Az ilyen jellegű visszajelzések rendkívül fontosak számunkra, és biztosítjuk, hogy az érintett részlegek felé továbbítjuk az észrevételeket, hogy a jövőben hasonló helyzetek ne fordulhassanak elő. Szeretnénk tájékoztatni, hogy szállodánk és a St. Gotthard Spa & Wellness külön üzemeltetés alatt működik, ezért áraink nem tartalmazzák a szauna használatot. Továbbá a szaunapark használata 18 év felett lehetséges, a szigorú előírások a fürdőruha viselését illetően főként egészségügyi jelentőséggel bírnak. Külön köszönjük, hogy pozitívumként kiemelte konyhai csapatunk munkáját, valamint a szilveszteri gálavacsora minőségét – nagy öröm számunkra, hogy az ételek elnyerték tetszésüket. Ugyancsak hálásak vagyunk a takarító kolléganőink iránt megfogalmazott kedves szavakért, melyeket örömmel továbbítunk feléjük. Reméljük, hogy a jövőben lesz még alkalmunk vendégeink között köszönteni Önöket, és egy kiegyensúlyozottabb, kellemesebb élményt nyújthatunk. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
H. József | 2026-01
Tökéletes szervezés és kivitelezés. Nagyon profi szilvesztert szerveztek gratula!
A matrac lehetne keményebb. A sok TV csatorna mellett igazán elférne még az ATV is?!
A szálloda válasza:
Kedves József! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat. Nagy öröm számunkra, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és a szilveszteri program szervezésével és lebonyolításával. Köszönjük, hogy észrevételeit is megosztotta velünk. A matrac keménységére vonatkozó javaslatát továbbítjuk az illetékes kollégáknak, és a TV-csatornakínálat bővítésének lehetőségét is megvizsgáljuk, az ATV felvételét is beleértve. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
