A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 86.6%-a ajánlja szállodánkat
A szobák szépek és tiszták a reggeli és vacsora jó kicsit lehetne ízesebb . A recepciós néha csak flegmán válaszolt ha kérdeztünk , érkezéskor hétfő megkérdeztem a bórkóstolót azt mondta igen jár a foglaláshoz viszont azt már nem közölte, hogy aznap van a regisztráció így lemaradtam :( A szobákban csak akkor kapunk mindennap vizet ha megvesszük az üveget ( természetvédelem címen , de szerintem ez nem az mivel pl. nekem sem kell feleslegesen egy üvegpalack inkább ittam pet flakonost az is már visszaváltós tehát védjük a természetet :) A Tv csatornák inkább ausztriai barátainknak kedveznek volt olyan nap, hogy este nem jött be szinte semmi a német nyelvűeken kívül . A környék ősszel nagyon kihalt szinte semmi nincs nyitva. A fürdő egy átlagos semmi extra viszont egy ilyen szállodában alap lenne a szauna ami ingyenes ( eddig minden szállodában az volt ahol jártam). Összességében nem rossz de sajnos közepesnél nem tudom jobbra értékelni.
A lenti játszóházban nagyon sokféle játék van, mi reggel 6-os ébredés után ott töltöttünk egy órát a kicsivel, míg a család többi tagja felébredt. Az éttermi svédasztal szuper. Szívesen visszatérünk.
A jó minőségű alapanyagokat ízletesebben kellene elkészítei,továbbá a husokhoz átgondoltabb köretet javasolnék./pl.marhapörkölthöz galuska,tarhonya./Gyümölcsből talán kevésebb fajta is elég lenne,de a szálloda szinvonalának megfelelő.Nem kritika csak javaslat,mert jól éreztük magunkat.Köszönjük!
A matracok kényelmetlenek, fájós háttal ébredtünk. A vacsorával nem voltunk minden nap elégedettek. A személyzet nagyon kedves és figyelmes!
A szálloda válasza:
Kedves S. Sándor! Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét. Sajnáljuk, hogy a 229-es szobában található egyik matrac túl puhának bizonyult, és ez kényelmetlenséget okozott a pihenés során. Visszajelzését továbbítjuk a vezetőség felé, hogy ellenőrizzék és szükség esetén cseréljék a matracot. Köszönjük, hogy jelezte felénk a tapasztalatát – vendégeink kényelme kiemelten fontos számunkra, és mindent megteszünk, hogy a jövőben még komfortosabb pihenést biztosíthassunk. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
A szoba nagyon meleg volt, csak kitárt ablakkal lehetett lehűteni lefekvés előtt, ami után hamar visszamelegedett. Szúnyogháló hiánya és kisgyerek miatt viszont nem lehetett egész éjre nyitva hagyni az ablakot. A játszóház szegényes volt és mivel a játékteremből nyílik, szinte egyáltalán nem kötötte le kisfiamat a villódzó színes fények miatt, aminek 3 éves lévén nem örültünk.. A gyerek koncert viszont szuper volt!! Jó, hogy az a terem másik felében volt. Összességében ár-érték arányt nézve elégedettek voltunk.
A szálloda válasza:
Kedves Dániel! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését, és örömmel olvassuk, hogy összességében elégedettek voltak a nálunk töltött idővel, különösen a gyerekeknek szóló koncerttel. Sajnáljuk, hogy a szoba hőmérséklete és a szúnyogháló hiánya kellemetlenséget okozott. Észrevételeit továbbítjuk a vezetőség felé, hogy a jövőben kényelmesebb körülményeket tudjunk biztosítani kisgyermekes családok számára is. A játszóház állapotával kapcsolatban is köszönjük visszajelzését — tudjuk, hogy jelenleg nem minden elem felel meg a legmagasabb elvárásoknak, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy az elhasználódott játékokat cseréljük, újakat szerezzünk be, illetve a környezetet gyermekbarátabbá tegyük. Sajnos azt is gyakran tapasztaljuk, hogy a játékokat nem mindenki használja rendeltetésszerűen, illetve időnként el is tűnnek, ami megnehezíti a folyamatos karbantartást. Köszönjük megértésüket és értékes észrevételeiket – bízunk benne, hogy legközelebb még kellemesebb élményekkel távoznak majd. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata
Többször voltunk az Önök vendégei az és 8-10 évben és nem tapasztaltam a szobákban semmi újat. A kopott kiporszívozhatatlan fekete szőnyegpadló és a fekete bútor együtt nem a tisztaság mintaképe.
A szálloda válasza:
Kedves M. Ferencné! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és külön köszönjük, hogy az elmúlt években többször is megtisztelt minket bizalmával. Őszintén sajnáljuk, hogy ez alkalommal a szoba berendezése és állapota nem felelt meg az elvárásainak. Észrevételét a szőnyegpadló és a bútorzat állapotával kapcsolatban köszönettel továbbítjuk a vezetőség felé. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét ellátogat hozzánk, és kellemesebb tapasztalatokkal távozik majd. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata