Reviews

Reviews

Gotthard Therme Hotel & Conference

1163 guest ratings:

4.58

87% of our guests recommend our hotel

Room: 4.62 points

Staff: 4.73 points

Restaurant: 4.64 points

Cleanness: 4.46 points

Spa services: 4.5 points

Atmosphere of the hotel: 4.61 points

Write your opinion here

Hotel reviews


Jul 18, 2019

A példátol rövidebben értékelném;Tökéletes.

Ha nem lenne ilyen messze Szegedtől gyakrabban lennénk a szálloda és a fürdő vendégei.Ha esetleg ezügyben módjukban áll "lépéseket"tenni,az sokat lendítene a "kapcsolatunkon".

Respond of the hotel:
Kedves Szabó Úr! Köszönjük ez elismerő szavakat. Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat szállodánkban és újabb élményekkel tértek haza. Sajnos mi nem tudunk Önökhöz közelebb kerülni, azonban reményeink szerint a közutak mihamarabbi javulásával kevesebb utazási idővel juthatnak el hozzánk. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 5 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 5 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
5.00 points


Jul 17, 2019

Törülköző. fürdőköpeny szárítási lehetőség szűkös. A kétszemélyes szobában 1 db fotel és 1 db ülőke/puff van?!

A Free Soft Drink italcsomag jó ötlet.

Respond of the hotel:
Kedves Gábor! Köszönjük, hogy időt szánt rá és értékelte szállodánkat és szolgáltatásainkat. Nagyon örülünk, hogy összességében pozitív élményekkel tértek haza. Nagyon sajnáljuk, hogy észrevételeit szállodánkban tartózkodásuk alatt nem jelezte felénk, az igény jelzése esetén ruhaszárogató tudtunk volna biztosítani. Remélhetőleg nemsokára újra szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 3 points
Staff: 5 points
Restaurant: 4 points
Cleanness: 5 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 4 points


All reviews:
4.33 points


Jul 16, 2019

Remek kikapcsolódás, figyelmes környezetben.

Mindennel elégedettek voltunk. Semmi nem gátolta a pihenésünket. Nagyon jó ötlet a napközbeni kávé, és alkoholmentes ital. A szobában elkelne egy bőröndtartó, és 1-2 akasztó.

Respond of the hotel:
Kedves István! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat és véleményét megosztotta velünk, mely sokat segít, hogy szolgáltatásaink minőségét javíthassuk. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, kollégáink hozzáállásával. Remélhetőleg nemsokára újra szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 4 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 5 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
4.83 points


Jul 15, 2019

Kellemes pihenés, a hármas határ előnyei.

A személyzet kifogástalan, mindenki nagyon kedves, segítőkész, udvarias, mosolygós, az ételek finomak, kicsit egyhangúak. A szobákban a matracok igen elhasználtak, mondhatni a rugók a matracban egyesével kitapinthatóak, rendkívül kényelmetlenek, én a földön aludtam, kényelmesebb volt. A WIFI szolgáltatás igen gyenge, viszont alap igényeket kielégít. A TV hálózat analóg, szemcsés a kép, a távirányító nem mindig működik, a csatorna kínálat 6 db adó, értékelhetetlen minőség! Ezek ellenére visszamennénk, de ez csak a személyzet érdeme.

Respond of the hotel:
Kedves István! Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat, a kellemetlenségért elnézésüket kérjük. Észrevételeit továbbítjuk a vezetőség felé, és a hibákat igyekszünk mihamarabb kijavítani. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 2 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 4 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 4 points


All reviews:
4.17 points


Jul 15, 2019

Az elmúlt néhány év legjobb szállodája.

Egyedül a szoba tisztasága hagyott kívánnivalót maga után. (porszívózás a sarkokban, tartalék wc papír hiánya, a földre dobott cserélni kíván törülközőt elvitték de nem hagytak helyette újat) Minden más a legjobb volt.

Respond of the hotel:
Kedves Szabó Úr! Nagyon szépen köszönjük kedves sorait! Örülünk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és jól érezték magukat szállodánkban. Köszönjük észrevételét, megpróbálunk a jövőben ezen javítani és természetesen jelezzük a részleg vezetője felé. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 5 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 4 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
4.83 points


Jul 15, 2019

Egy csodálatos hetet töltöttünk el!

Szálloda szép környezetben helyezkedik el. A személyzet kedves, segítőkész. A szoba tiszta, rendezett. Különösen tetszett, hogy külön lifttel lehetett eljutni fürdőhöz, így nem kellett köntösben, fürdőruhában az egész szállodán keresztül menni. Az ételek kiválóak voltak. A fürdő elrendezése, a medencék száma tökéletes.Csak ajánlani tudom mindenkinek. Mi biztosan visszatérünk!!!

Respond of the hotel:
Kedves Tóth Úr! Nagyon köszönjük visszajelzését. Nagy örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat nálunk és kellemes élményekkel tértek haza. Külön köszönet azért, hogy jó hírünket viszik, számunkra ez az egyik legnagyobb dicséret! Remélhetőleg nemsokára újra szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük! Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 5 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 5 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
5.00 points


Jul 15, 2019

Super Urlaub und sehr kinderfreundlich !!!

Super Hotel,Restaurant und sehr kinderfreundlich !!!

Respond of the hotel:
Sehr geehrter Herr Reiter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie bei uns wohl gefühlt haben. Wir erwarten Sie und Ihre Familie recht herzlich zurück. Mit freundlichen Grüssen aus Szentgotthárd: das Gotthard Therme Hotel & Conference Team

Room: 5 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 4 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
4.83 points


Jul 15, 2019

Tökéletes pihenés

Hangulatos szálloda, étterem választéka és az ételek minősége kiváló!

Respond of the hotel:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen visszajelzését, mely nagy segítség szolgáltatásaink minőségének javításában. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 4 points
Staff: 5 points
Restaurant: 5 points
Cleanness: 4 points
Spa services: 5 points
Atmosphere of the hotel: 5 points


All reviews:
4.67 points


Jul 14, 2019

Minden rendben volt.

A pihenésünk jól telt, minden elfogadható volt, talán az ételek lehettek volna kicsit ízesebbek. A gyümölcslevesek kimondottan nem voltak jók.

Respond of the hotel:
Kedves Horváth Úr! Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, kollégáink hozzáállásával. Félpanziós ellátásunkkal, az ételek minőségével, büfékínálatunkkal vendégeink elégedettek, a visszajelzések alapján magas színvonalúra és átlagon felülire értékelik. Ennek ellenére észrevételeit továbbítani fogjuk séfünk felé! Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel: a Gotthard Therme Hotel & Conference csapata

Room: 3 points
Staff: 5 points
Restaurant: 3 points
Cleanness: 4 points
Spa services: 4 points
Atmosphere of the hotel: 4 points


All reviews:
3.83 points


Jul 14, 2019

Soha többé

Ahol az egybenyíló két szoba közül egyiken sincs balkon, ablakot nyitni se lehet rendesen, egyébként is magasan van, ahol a gyerekem egész héten át a pincében érezte magát, ahol vasárnap reggel 7 előtt hangos zene szól a folyosón, ahol nem tudom hová kiteríteni a sok vizes holmit, ahol a takarítást csak hírből ismerik (és még hosszan sorolhatnám), oda biztos, hogy soha többé nem megyünk. Ajánlani sem fogom senkinek.

Respond of the hotel:
Kedves Mahely Úr! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk részletesen a szállodánkban tapasztaltakat. Nagyon sajnáljuk, hogy a szállodánkban eltöltött pihenés csalódást okozott Önöknek. Azonban ahhoz, hogy tovább tudjunk fejlődni, minden visszajelzésre / információra szükségünk van. Sajnos szembe kell néznünk azzal, hogy néha mi is hibázunk, azonban minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy jobbak lehessünk és az esetleges hibáinkat ki tudjuk javítani. Nagyon sajnáljuk, hogy észrevételeit szállodánkban tartózkodásuk alatt nem jelezte felénk, hiszen biztosan tudtunk volna megoldást kínálni annak érdekében, hogy a nálunk eltöltött napokban komfortosabban érezzék magukat, akár az erkély nélküli családi szobák cseréjével, a jelzett takarítási hiányosságok azonnali kezelésével, igény jelzése esetén ruhaszárogató biztosításával. Szeretném jelezni Önnek, hogy családi szobáink a szálloda I-IV emeleten helyezkednek el, minden családi szobánkban nyithatók az ablakok, való igaz az erkély nélküli családi szobáinkban biztonsági okokból kifolyólag nem teljes mértékben. Számos pozitív értékelés bizonyítja azt, hogy jó úton járunk, azt azonban mi is tudjuk, hogy nem szabad megállnunk az út elején. Ennek érdekében mindent megteszünk, hogy vendégeink a közeljövőben sokkal több pozitív élménnyel, minőségi szolgáltatásokkal és motivált kollégákkal találkozzanak szállodánkban. Szeretnénk, ha egy következő alkalommal személyesen is meggyőződhetnének arról, hogy az Önök által jelzett hibák, csak egyszeri „kilengések” voltak, és reméljük, hogy megingott bizalmukat sikerül visszanyernünk, és bizonyíthatjuk Önöknek szolgáltatásaink kiváló színvonalát, rátermettségünket és vendégszeretetünket. Szívélyes üdvözlettel Szentgotthárdról, Gotthard Therme Hotel & Conference**** Team

Room: 1 points
Staff: 1 points
Restaurant: 2 points
Cleanness: 1 points
Spa services: 4 points
Atmosphere of the hotel: 1 points


All reviews:
1.67 points
Book now
Maintanannce in the spa
Attention please! St. Gotthard Spa & Wellness is out of order between 16-19. September 2019, because of construction. From 20th September the guest can use it again. Thank you for your understanding!

Best price guarantee

Did you find a better price in another website?

Click here